Última atualização: 15/09/2026
Versão: 1.0
1. DAS PARTES E DEFINIÇÕES PRELIMINARES
1.1. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do plugin Croq Render, incluindo o site, painel de conta, sistema de licenciamento e demais serviços associados (em conjunto, o "Serviço"), disponibilizados por Croq Render ("nós", "Contratada" ou "Croq Render"), marca operada pela PERIMOBI, pessoa jurídica inscrita no CNPJ 62.833.167/0001-90, com sede em Uberlândia/MG.
1.2. Ao criar uma conta, instalar o plugin ou efetuar qualquer pagamento relacionado ao Serviço, a pessoa física ou jurídica contratante ("Usuário", "você" ou "Cliente") declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.
1.3. Definições:
- Plugin: extensão de software para o SketchUp, distribuída no formato
.rbz, que permite gerar renderizações fotorrealistas a partir de modelos 3D do usuário. - Licença: direito de uso do Plugin, vinculado a uma assinatura ativa e válida.
- Modelo BYOK (Bring Your Own Key): modelo operacional no qual o próprio Usuário fornece e utiliza sua chave de API pessoal do serviço de Inteligência Artificial de terceiros (Google AI Studio / Gemini) para processar as gerações de imagem.
- Provedor de IA: Google LLC, ou empresa do grupo Google responsável pela API Gemini, terceiro não vinculado à Croq Render.
- Conteúdo do Usuário: modelos 3D, geometrias, medidas, materiais, imagens de referência e quaisquer outros dados inseridos ou processados pelo Usuário através do Plugin.
- Conteúdo Gerado: imagens, panoramas, pranchas técnicas e demais materiais produzidos pela IA a partir do Conteúdo do Usuário.
2. OBJETO DO SERVIÇO
2.1. O Croq Render é um plugin de renderização assistida por Inteligência Artificial, operado localmente na máquina do Usuário, que captura elementos da viewport e da geometria do modelo no SketchUp e os envia ao Provedor de IA para geração de imagens fotorrealistas, panoramas 360°, plantas humanizadas e pranchas de detalhamento técnico.
2.2. Natureza do Serviço prestado pela Croq Render. A Croq Render fornece: (a) a licença de uso do software (Plugin); (b) a infraestrutura de autenticação, validação de licença e gestão de assinatura; (c) onboarding, suporte via WhatsApp e atualizações do Plugin.
2.3. O que a Croq Render NÃO fornece. A Croq Render não processa, não armazena e não tem acesso às imagens e vídeos gerados pelo Usuário, tampouco arca com os custos de uso das APIs de IA. O processamento ocorre diretamente entre a máquina do Usuário e os servidores dos respectivos Provedores de IA (Google Gemini para imagens, Runway para vídeo), mediante chave de API pessoal do próprio Usuário em cada provedor (modelo BYOK — cláusula 5).
3. CADASTRO, CONTA E ELEGIBILIDADE
3.1. O acesso ao Serviço pressupõe a contratação de um plano de assinatura ativo. O cadastro é iniciado no momento do checkout (Stripe), mediante fornecimento de e-mail válido; a conta de acesso é criada automaticamente após a confirmação do pagamento, com posterior definição de senha pelo próprio Usuário.
3.2. O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e possuir plena capacidade civil, ou, no caso de pessoa jurídica, que o signatário possui poderes para vinculá-la a estes Termos.
3.3. O Usuário é o único responsável pela veracidade das informações cadastrais fornecidas, pela guarda de sua senha e pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com o uso de suas credenciais será presumida como de sua responsabilidade, salvo comprovação de uso indevido por terceiros mediante falha de segurança atribuível à Croq Render.
4. LICENÇA DE USO DO PLUGIN
4.1. Mediante o pagamento da assinatura, a Croq Render concede ao Usuário uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável do Plugin, limitada ao período de vigência da assinatura ativa e às condições descritas nestes Termos.
4.1.1. Licença única por usuário — uso em um único dispositivo. A licença é vinculada à conta do Usuário e habilitada para uso em apenas 1 (um) dispositivo por vez. A ativação do Plugin em um novo dispositivo (ex.: troca de computador, formatação, segundo notebook) desativa automaticamente o acesso no dispositivo anteriormente autorizado. Não é permitido o uso simultâneo da mesma licença em múltiplos dispositivos, ainda que pertencentes ao mesmo Usuário.
4.1.2. O Usuário que necessitar utilizar o Plugin em mais de um dispositivo simultaneamente (ex.: escritório com múltiplos postos de trabalho) deverá contratar licenças adicionais, uma para cada dispositivo/usuário, conforme condições comerciais vigentes.
4.2. É vedado ao Usuário, sob pena de suspensão ou revogação imediata da licença (cláusula 4.4), sem prejuízo de responsabilização civil e criminal cabível: (a) sublicenciar, revender, ceder, emprestar ou compartilhar sua licença, conta ou credenciais com terceiros, ainda que a título gratuito; (b) copiar, reproduzir, distribuir ou redistribuir o arquivo de instalação do Plugin (`.rbz`) ou qualquer de seus componentes, por qualquer meio, fora dos canais oficiais da Croq Render; (c) realizar engenharia reversa, descompilação, desmontagem (disassembly), decodificação ou qualquer tentativa de extrair, reconstruir ou acessar o código-fonte do Plugin, no todo ou em parte, exceto nas hipóteses em que tal vedação seja expressamente proibida por lei aplicável e cogente; (d) modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas a partir do Plugin ou de qualquer de seus componentes; (e) remover, ocultar ou alterar avisos de direitos autorais, marcas ou demais indicações de propriedade intelectual presentes no Plugin; (f) utilizar o Plugin para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros, ou para gerar conteúdo que viole a lei, incluindo, sem limitação, materiais difamatórios, discriminatórios ou que infrinjam direitos autorais de projetos de terceiros; (g) burlar, contornar ou tentar desativar os mecanismos de validação de licença ou de vínculo por dispositivo (cláusula 4.1.1).
4.3. O Plugin realiza validação periódica da licença junto ao servidor da Croq Render, incluindo a verificação do dispositivo autorizado (cláusula 4.1.1). Essa validação não coleta nem transmite dados de uso, modelos ou imagens do Usuário — limita-se à verificação do status da assinatura e do vínculo de dispositivo.
4.4. O descumprimento de qualquer obrigação desta cláusula autoriza a suspensão ou revogação imediata da licença, sem prejuízo de outras medidas cabíveis, incluindo indenização por perdas e danos nos termos da Lei nº 9.609/98 (Lei de Software), cujo art. 12 tipifica como violação de direito autoral a reprodução não autorizada de programa de computador.
5. MODELO BYOK — CHAVES DE API DE TERCEIROS (GOOGLE GEMINI E RUNWAY)
5.1. Google Gemini (geração de imagens). O Usuário reconhece e concorda que: (a) deverá criar e manter, por sua conta e risco, uma conta própria no Google AI Studio e gerar sua própria chave de API; (b) os custos de utilização da API (Gemini) são cobrados diretamente pelo Google ao Usuário, conforme a política de preços vigente do próprio Google, não havendo qualquer repasse, intermediação financeira ou markup por parte da Croq Render sobre esse consumo; (c) a relação contratual referente ao uso da API de IA é estabelecida exclusivamente entre o Usuário e o Google, regida pelos Termos de Serviço e Política de Privacidade próprios do Google, aos quais a Croq Render não tem qualquer ingerência; (d) a Croq Render não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações de preço, limites de uso, descontinuação de modelos ou qualquer outra condição imposta unilateralmente pelo Google.
5.2. A chave de API inserida pelo Usuário é armazenada localmente, no próprio computador do Usuário (nas configurações do plugin/registro do SketchUp), não sendo transmitida, coletada ou armazenada em servidores da Croq Render.
5.3. É de responsabilidade exclusiva do Usuário zelar pelo sigilo de sua chave de API. A Croq Render não se responsabiliza por uso indevido, vazamento ou cobranças decorrentes de exposição da chave por culpa do Usuário.
5.4. Runway (geração de vídeo). Aplicam-se ao recurso de geração de vídeo por Inteligência Artificial ("Vídeo IA"), operado mediante integração com o provedor Runway AI, Inc. ("Runway"), as mesmas condições da cláusula 5.1, com as adaptações necessárias: o Usuário deverá criar e manter, por sua conta e risco, uma conta própria no Runway e gerar sua própria chave de API; os custos são cobrados diretamente pelo Runway ao Usuário, sem repasse, intermediação financeira ou markup pela Croq Render; a relação contratual é estabelecida exclusivamente entre o Usuário e o Runway, regida pelos termos e política de privacidade próprios do Runway; e a Croq Render não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações de preço, limites de uso ou qualquer outra condição imposta unilateralmente pelo Runway.
5.5. A geração de vídeo é processada de forma assíncrona pelo Runway: uma vez enviado o pedido, o Usuário reconhece que cancelar a geração na interface do Plugin pode não impedir a cobrança pelo Runway, caso o processamento já tenha sido iniciado do lado do provedor no momento do cancelamento. A Croq Render não tem controle sobre o momento em que o Runway efetivamente inicia o processamento, nem sobre a política de cobrança do Runway em caso de cancelamento.
5.6. Aplicam-se à chave de API do Runway as mesmas disposições de armazenamento local (cláusula 5.2) e de responsabilidade pelo sigilo da chave (cláusula 5.3) já previstas para a chave do Google Gemini.
6. PLANOS, PREÇOS E PAGAMENTO
6.1. O Serviço é oferecido mediante assinatura recorrente, nas modalidades e valores vigentes divulgados em croqrender.com/#planos, atualmente:
- Mensal: R$ 79,90/mês
- Trimestral: R$ 59,90/mês (cobrança trimestral)
- Anual: R$ 39,90/mês (cobrança anual)
6.2. O pagamento é processado por meio de gateway de pagamento terceirizado (Stripe), não havendo armazenamento de dados de cartão de crédito pela Croq Render.
6.3. A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada ciclo (mensal, trimestral ou anual), salvo cancelamento pelo Usuário antes da data de renovação, através da área "Minha Conta" ou do Portal do Cliente (Stripe).
6.4. O não pagamento na data de vencimento poderá acarretar a suspensão automática do acesso ao Serviço até a regularização.
7. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
7.1. O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, através do Portal do Cliente (Stripe), sem multa. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
7.2. Reembolso integral. Em caso de reembolso integral do valor pago, processado através do Stripe, o acesso do Usuário ao Serviço será suspenso imediatamente, de forma automática.
7.3. Reembolso parcial ou cortesia. Reembolsos parciais, concedidos a critério da Croq Render como cortesia comercial, não implicam suspensão ou cancelamento do acesso à licença.
7.4. Ressalvado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, detalhado na Política de Direito de Arrependimento — documento específico que integra estes Termos —, os pedidos de reembolso fora dessa hipótese serão analisados caso a caso.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
8.1. O Plugin, seu código-fonte, layout, marca, logotipo e demais elementos de propriedade intelectual da Croq Render são de titularidade exclusiva da Croq Render (ou de seus licenciantes), protegidos pela Lei nº 9.610/98 (Direitos Autorais) e Lei nº 9.609/98 (Software), não sendo transferidos ao Usuário quaisquer direitos além da licença de uso descrita na cláusula 4 — a qual inclui expressa vedação a cópia, redistribuição e engenharia reversa (cláusula 4.2).
8.2. Conteúdo do Usuário. O Usuário mantém a titularidade plena sobre os modelos 3D, projetos e demais materiais de sua autoria inseridos no Plugin ("Conteúdo do Usuário"). A Croq Render não reivindica qualquer direito sobre esses materiais.
8.3. Conteúdo Gerado. As imagens e demais materiais gerados pela IA a partir do Conteúdo do Usuário ("Conteúdo Gerado") pertencem ao Usuário, observados os termos de uso e política de propriedade intelectual do próprio Provedor de IA (Google), que podem impor condições próprias sobre a titularidade e o uso de conteúdo gerado por IA. Recomenda-se ao Usuário consultar os termos vigentes do Google a esse respeito.
8.4. A Croq Render não se responsabiliza por eventuais alegações de terceiros relacionadas à originalidade, ineditismo ou violação de direitos autorais do Conteúdo Gerado pela IA, uma vez que tal conteúdo resulta de processamento realizado por tecnologia de terceiro (Google), fora do controle da Croq Render.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
9.1. O Serviço é fornecido "como está" ("as is"), sem garantias de resultado estético, fidelidade absoluta ao modelo original ou ausência de falhas na geração de imagem por parte da IA.
9.2. A Croq Render não se responsabiliza por: (a) indisponibilidade, instabilidade ou alteração de comportamento da API do Provedor de IA; (b) perda de dados, modelos ou imagens armazenados localmente pelo Usuário; (c) resultados gerados pela IA que não correspondam às expectativas do Usuário quanto a qualidade, fidelidade ou adequação a um projeto específico; (d) danos indiretos, lucros cessantes ou perda de negócios decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.
9.3. Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Croq Render, quando cabível, estará limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos últimos 12 (doze) meses de assinatura.
9.4. Nada nesta cláusula exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por força de lei, incluindo as decorrentes de dolo ou culpa grave.
10. DISPONIBILIDADE E ALTERAÇÕES NO SERVIÇO
10.1. A Croq Render envidará esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, porém não garante disponibilidade ininterrupta, podendo o Serviço sofrer interrupções para manutenção, atualização ou por motivos alheios à sua vontade.
10.2. A Croq Render reserva-se o direito de alterar, adicionar ou descontinuar funcionalidades do Plugin a qualquer tempo, mediante aviso prévio razoável quando a alteração impactar substancialmente a experiência do Usuário.
11. PROGRAMA DE AFILIADOS
11.1. Usuários que aderirem ao Programa de Afiliados estarão sujeitos a termos específicos, disponíveis em Regulamento do Programa de Afiliados, que preveem, entre outras condições, comissão de 20% (vinte por cento) incidente exclusivamente sobre a primeira cobrança de cada indicação aprovada, com pagamento via Pix em até 30 (trinta) dias.
11.2. Em caso de conflito entre estes Termos e o regulamento específico de afiliados, prevalece o regulamento específico quanto às matérias por ele reguladas.
12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)
12.1. O tratamento de dados pessoais realizado pela Croq Render observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e está detalhado em Política de Privacidade específica, disponível em Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
12.2. Destaca-se que, no modelo BYOK, o processamento das imagens ocorre entre o Usuário e o Google, e o processamento de vídeo (cláusula 5.4) ocorre entre o Usuário e o Runway — cabendo a cada um desses provedores, na qualidade de operador/controlador de tais dados durante o respectivo processamento de IA, as obrigações de proteção de dados aplicáveis a essa etapa específica, nos termos de suas próprias políticas de privacidade.
13. RESCISÃO
13.1. A Croq Render poderá suspender ou encerrar, unilateralmente e sem aviso prévio, o acesso do Usuário que violar estes Termos, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
13.2. O encerramento da conta não gera direito a reembolso de valores já pagos, ressalvadas as hipóteses das cláusulas 7.2 a 7.4.
14. FORÇA MAIOR
14.1. Nenhuma das partes será responsabilizada por descumprimento de obrigações decorrente de caso fortuito ou força maior, incluindo, sem limitação, falhas de infraestrutura de terceiros (Google, Stripe, Supabase, Vercel), indisponibilidade generalizada de internet, ou determinações governamentais supervenientes.
15. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
15.1. A Croq Render poderá alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada em croqrender.com/termos-de-uso e, quando a alteração for substancial, notificando o Usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
15.2. A continuidade do uso do Serviço após a entrada em vigor das alterações implica concordância com os novos termos.
16. DISPOSIÇÕES GERAIS
16.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes quanto ao seu objeto, substituindo entendimentos anteriores.
16.2. A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não constitui novação ou renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.
16.3. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.
17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
17.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
17.2. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável por força do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
CANAL DE CONTATO
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para: contato@croqrender.com ou via WhatsApp: (34) 99200-6046.